Per diverse settimane, COVID 19 ha suscitato la notizia. Questa pandemia ha comportato un contenimento quasi totale della popolazione e conseguenze per lo stile di vita della popolazione sia personalmente che professionalmente. .
Attività di e-commerce in piena riorganizzazione di fronte a questo scuotimento globale.
La gestione degli acquisti di e-commerce consiste nella gestione della corretta consegna dei prodotti e nell'elaborazione degli ordini, nonostante una massiccia riduzione dei servizi postali. .
Di fronte a difficoltà di approvvigionamento, le aziende che già utilizzano strumenti tecnologici per gestire gli acquisti online sono oggi costrette ad estendere le loro capacità esistenti o avviare un piano di emergenza.
Se il 94% dei siti di e-commerce è ancora aperto, il 75% ha registrato un calo delle vendite e la metà di questo calo è del 50%.
I forti aumenti sono stati registrati nel settore alimentare (+ 20% di vendite), telefonia informatica, nonché prodotti culturali e informatici.
Il covido 19 incide sulle risorse umane con la maggior parte delle aziende che praticano il telelavoro, il 66% delle aziende ha fatto ricorso alla disoccupazione parziale e 22 Il% delle aziende ha dovuto chiudere le proprie attività. In termini logistici, i tempi di consegna si allungano, secondo l'85% dei siti. 29% di cancellazioni registrate.
Per compensare la chiusura dei ponti di rilancio, ⅓ i siti offrono gratuitamente o riducono i costi di consegna degli ordini domestici.
Alcune aziende offrono la possibilità di estendere il loro diritto di recesso in una scadenza più lunga.
Il futuro del commercio elettronico, anche se rimane incerto, è uno dei settori che possono continuare la loro attività senza restrizioni governative e quindi lavorare nel telelavoro. Anche se il governo prevede misure a sostegno delle imprese, gran parte degli e-trader rimane preoccupata per le prospettive economiche future.
